রেফারেন্স

গোপনীয়তা যা আপনি বিশ্বাস করতে পারেন

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি—বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket…

এনক্রিপ্টেড জমা ও উত্তোলনবাংলাদেশ-কেন্দ্রিক ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ গোপনীয়তা অনুশীলন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
12jeez গোপনীয়তা যা আপনি বিশ্বাস করতে পারেন
সহায়তা ও প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পেতে পারেন বা ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। ঢাকা এবং সারা দেশে খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় support@12jeez-এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এসএসএল প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

আপনার সমস্ত যোগাযোগ এবং পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা আইনত প্রয়োজন না হলে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন জমা এবং উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি নিয়মিত, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া অন্য কোথাও আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আইন মেনে প্রসেস করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা খেলোয়াড়রা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। কোনো বিষয় এখানে কভার না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন এসএসএল প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি তা দেখতে পারেন। অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে 'আমার ডেটা দেখান' বলে অনুরোধ করুন এবং আমরা সবকিছু তালিকাবদ্ধ করে পাঠাব।

সম্পূর্ণভাবে। Nagad, Rocket এবং bKash এর সাথে আমাদের লেনদেন সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ওয়ালেট পরিচয়পত্র এবং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে। আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে আরও বেশি সময় রাখা যেতে পারে।

আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ মনিটর করি। এর মধ্যে রয়েছে লগইন, জমা-উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসে যান এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং সুরক্ষা দিতে। ঐচ্ছিক কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

আমাদের প্রধান সিস্টেম বাংলাদেশের নিয়ম মেনে চলে এবং স্থানীয় মান অনুসরণ করে। পেমেন্ট প্রসেসরদের জন্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োজন। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিদেশে পাঠানোর আগে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সম্পূর্ণ কল্পকাঠামো সুরক্ষিত থাকে।

Related pages

12jeez Bangladesh লাইভ বাস্কেটবল বেট ল্যাক্রোস বেট আমাদের কথা কুস্তি বেটিং